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Beratungstools

KI-Beben in der Branche

Vertrieb per ChatGPT: Werden Versicherungsmakler jetzt überflüssig?

Übernimmt Künstliche Intelligenz bald den Versicherungsvertrieb? Über diese Frage wird in der Branche seit einigen Tagen lebhaft diskutiert. Konkret geht es dabei um neue App-Anwendungen im ChatGPT-Kosmos.

Warum einfache Prozesse und Serviceorientierung das Maklerbüro der Zukunft ausmachen

Die Versicherungsbranche steht vor großen Veränderungen. Digitalisierung, neue Kundenerwartungen und zunehmender Wettbewerb setzen Makler unter Druck, ihre Geschäftsmodelle zu modernisieren. Die gute Nachricht: Wer einfache Prozesse etabliert und Serviceorientierung ins Zentrum seiner Arbeit stellt, hat beste Chancen, auch in Zukunft erfolgreich zu sein.

Vom Antrag bis zum Schaden: Schnelle Reaktionszeiten machen den Unterschied

Kundenärger beginnt oft bei langen Wartezeiten. Für Makler bedeutet das: Jeder Tag Verzögerung kann Vertrauen kosten. Digitale Systeme und klare Service-Level helfen, Anfragen zügig zu beantworten – und machen aus einmaligen Kunden treue Bestandskunden.

Menschen mit Einwanderungsgeschichte

Dank KI: So gelingt Versicherungsberatung über Sprachgrenzen hinweg

Der Anteile der Haushalte, in denen kein oder wenig Deutsch gesprochen wird, steigt. Doch wie können Makler auch diesen Menschen Versicherungsschutz bieten?

Partnerschaft statt Bürokratie: Serviceorientierung als Erfolgsfaktor im Maklermarkt

Kunden erwarten schnelle Antworten – Makler brauchen dafür Versicherungspartner, die unkompliziert reagieren. Serviceorientierung wird damit zum entscheidenden Erfolgsfaktor: Wer auf partnerschaftliche Zusammenarbeit setzt, punktet nicht nur im Wettbewerb, sondern stärkt auch die Kundenbindung nachhaltig.

Hiscox KI-Umfrage

Absicherung von KI-Risiken: In diesen Branchen besteht der größte Bedarf

Mehr als jedes zweite Dienstleistungsunternehmen in Deutschland nutzt Künstliche Intelligenz bereits regelmäßig, Künstliche Intelligenz ist in vielen Unternehmen auf dem Vormarsch. Doch über Risiko-Absicherung herrscht oft Unklarheit. Wie Makler dies für sich nutzen, erklärt Marc Thamm, Product Head, Technology, Media Communications & General Liability bei Hiscox Deutschland.

In der Beratung überzeugen

Die 7 besten Gründe für eine Unfallversicherung

Eine Unfallversicherung gehört nach wie vor zu den wichtigen Bausteinen in der Beratung. Wir liefern Ihnen die 7 besten Argumente, mit denen Sie die Vorteile einer Unfallversicherung klar herausstellen und bei Ihren Kunden punkten können.

Neue Vertriebschancen

Warum Selbstständige als Zielgruppe so interessant sind

Selbstständige stellen eine attraktive Zielgruppe für Versicherungsvermittler dar, da sie oft einen hohen Absicherungsbedarf haben und eine vertrauensvolle Beziehung schätzen. Es ist jedoch wichtig, die spezifischen Bedürfnisse und Risiken dieser Zielgruppe zu kennen.

Vom Vermittler betreute Versicherungskunden sind zufriedener

Die meisten Versicherten sind mit einem persönlichen Berater an ihrer Seite deutlich zufriedener, zeigt eine Umfrage. Bei der Kommunikation können Vermittler durch kleine Änderungen viel erreichen. Whatsapp-Kontakt mit dem Makler will hingegen kaum jemand.

Mit Leistungsturbo

Starker Unfallschutz: auf die kleinen Invaliditäten kommt es an!

Es gibt viele Unfallversicherungen am Markt. Doch wie so oft steckt die Tücke im Detail. Wo lohnt sich für Vermittler ein genauer Blick? Wie können Sie Ihre Beratung noch abheben? Die Expertin verrät, mit welchem Hebel Sie den Unterschied machen.