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KI-Telefonassistenten für Makler: Drei Tools im Praxischeck

KI-Telefonie verspricht mehr Erreichbarkeit und weniger Routinearbeit im Maklerbüro. Der KI-Check hat sich drei aktuelle Lösungen angeschaut und geprüft, wie diese Voicebots Anrufe annehmen, Schadenmeldungen strukturieren und Termine organisieren können.

Beratungstools
Digitalisierung
Eine Illustration von einem Makler am Schreibtisch, es kommen drei unterschiedliche kleine Roboter geflogen.

| Quelle: Illustration: Eleonora Mavromati

Telefonische Erreichbarkeit gehört für Versicherungsmakler zu den unterschätzten Erfolgsfaktoren im Alltag. Viele Anfragen kommen genau dann, wenn niemand im Büro ist: während Beratungsterminen, außerhalb der Bürozeiten oder wenn mehrere Gespräche gleichzeitig eingehen. In der Praxis bedeutet das häufig: verpasste Leads, unvollständige Schadensmeldungen oder unnötige Rückrufschleifen. Genau an diesem Punkt setzen KI-Telefonassistenten an. Um herauszufinden, welche Ansätze Maklern wirklich weiterhelfen, haben wir drei Lösungen unter einer gemeinsamen Frage betrachtet: Wie kann KI-Telefonie den Makleralltag entlasten?

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