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Digitalisierung

procontra KI-Check

KI-Telefonassistenten für Makler: Drei Tools im Praxischeck

KI-Telefonie verspricht mehr Erreichbarkeit und weniger Routinearbeit im Maklerbüro. Der KI-Check hat sich drei aktuelle Lösungen angeschaut und geprüft, wie diese Voicebots Anrufe annehmen, Schadenmeldungen strukturieren und Termine organisieren können.

Diskussionsrunde

Hohe Kfz-Schadenkosten: Gebrauchte Ersatzteile wohl kein Gamechanger

Wie die Versicherer der Schadeninflation Herr werden können, war Thema einer Fachdiskussion der Versicherungsforen Leipzig. In gebrauchten Ersatzteilen sehen Vorstände zwar Potenzial, aber wenig Praxistauglichkeit.

Neues Feature bei procontra

Social Media Helfer bei pro+: „Finn“ unterstützt Makler bei Kunden-Posts

Mit „Finn“ startet procontra ein neues KI-Tool für registrierte Nutzer von pro+. Die Anwendung erstellt aus exklusiven Fachartikeln automatisch Social-Media-Posts und künftig auch Newsletter oder Kundenanschreiben – direkt aus der Artikelansicht heraus.

KI vs. KI: Und wo bleibt der Makler?

KI verändert den Maklervertrieb längst grundlegend. Doch fehlende Standards und regulatorische Anforderungen wie DORA verunsichern. Marcel Neumann ist sich sicher, dass Berater gut gerüstet in die Zukunft blicken können, wenn sie den digitalen Co-Piloten beherrschen – und trotzdem selbst fliegen.

profino-Umfrage

Versicherer: Erreichbarkeit ist Maklern am wichtigsten

Die Erreichbarkeit der Versicherer, speziell ihrer Maklerbetreuer, ist den Vermittlern, laut einer Umfrage, am wichtigsten. Damit haben sie ähnliche Ansprüche wie ihre Kunden.

Technologische Transformation

Gewerkschaft kritisiert Versicherer: „KI darf kein Vorwand zum Stellenabbau sein"

Die Neue Assekuranz Gewerkschaft (NAG) kritisiert die geplanten Stellenstreichungen bei Allianz und Ergo. Die Arbeitnehmervertretung warnt davor, Künstliche Intelligenz (KI) als Vorwand für kurzfristige Sparmaßnahmen zu missbrauchen.

Branche im Transformationsmodus

Ergo-Versicherung baut 1.000 Stellen ab: Wird KI jetzt zum Jobkiller?

Der Ergo-Versicherungskonzern will in Deutschland bis 2030 rund 1.000 Arbeitsplätze abbauen und durch KI ersetzen. Bei Branchenbeobachtern wirft das die Frage auf, ob Künstliche Intelligenz jetzt zum großen Job-Killer wird.

AfW begrüßt Regierungspläne

Neue KI-Regeln kommen – aber ohne Behörden-Monster

Dass die Bundesregierung die europäische KI-Verordnung möglichst schlank umsetzen möchte, wird vom AfW Bundesverband Finanzdienstleistung ausdrücklich begrüßt. Was das konkret für Versicherungsvermittler bedeutet, lesen Sie hier.

procontra KI-Check

WhatsApp im Maklerbüro: Diese KI-Tools erleichtern die Kundenkommunikation

Servicekanal, Marketinginstrument oder Beratungsplattform? Drei WhatsApp- und KI-Lösungen im Praxistest zeigen, wie Makler Kommunikation DSGVO-konform organisieren, dokumentieren und automatisieren können – ohne zusätzlichen Mehraufwand.

KI-Beben in der Branche

Vertrieb per ChatGPT: Werden Versicherungsmakler jetzt überflüssig?

Übernimmt Künstliche Intelligenz bald den Versicherungsvertrieb? Über diese Frage wird in der Branche seit einigen Tagen lebhaft diskutiert. Konkret geht es dabei um neue App-Anwendungen im ChatGPT-Kosmos.