Diese Versicherungsmakler gelten als besonders kompetent

Zum achten Mal hat die Servicevalue GmbH im Auftrag der Zeitschrift Focus Money eine Untersuchung zur Kompetenz von deutschen Unternehmen durchgeführt. 1192 Gesellschaften aus 45 Dienstleistungs- beziehungsweise Handelsbranchen wurden im März und April bewertet, 188.8831 Kundenurteile sollen dafür abgegeben worden sein.

Die konkrete Fragestellung lautete: "Inwieweit stimmen Sie zu, dass die folgenden Unternehmen als Anbieter von Produkten/ Dienstleistungen insgesamt eine hohe Kompetenz aufweisen? Dabei kann sich die zugeschriebene Kompetenz allein auf das wahrgenommene Ergebnis als Qualitätsmerkmal bezüglich des Produktes/der Dienstleistung beziehen oder auch weitere Aspekte wie Fähigkeit, Eignung, Wissen, Lernen, Performanz bezüglich des Unternehmens/Mitarbeiter etc. berücksichtigen." Antwortmöglichkeiten gab es in fünf Abstufungen, von "stimme voll und ganz zu" bis "stimme nicht zu".

Auch Versicherungsmakler wurden auf ihre Kompetenz geprüft: In der Kategorie konnte sich die Helmsauer-Gruppe durchsetzen, wie schon in den beiden Jahren zuvor. Das Unternehmen erreichte einen Mittelwert von 2,47 und darf sich nun mit dem Titel "höchste Kompetenz" und dem höchsten Wert schmücken. Vier weitere Versicherungsunternehmen erreichten ebenfalls die Auszeichnung "höchste Kompetenz": Die A+G Rettig GmbH Versicherungsmakler (2,50), die Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding (MRH Trowe; 2,52), die FVB Gesellschaft für Finanz- und Versorgungsberatung mbH (2,56) und die Global Gruppe (2,60). Die vollständige Branchenrangliste gibt es hier.

Für das Ranking wurde der Mittelwert der abgegebenen Stimme errechnet. Die Auszeichnung "hohe Kompetenz" erhielten alle Unternehmen, die innerhalb ihrer Kategorie besser als der Gesamtmittelwert aller ausgewerteten Stimmen abschneiden. Unternehmen, die wiederum über dem Durchschnitt der mit "hohe Kompetenz" gekennzeichneten Unternehmen lagen, erhielten die Auszeichnung "höchste Kompetenz".