Die 8 Hausratversicherer mit den meisten Beschwerden

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Platz 8: Alte Leipziger

Über die Alte Leipziger hatte die BaFin in der Hausrat-Sparte 2 Beschwerden im Jahr 2021 abschließend zu bearbeiten. Bezogen auf deren 95.123 Bestandsverträge in diesem Bereich entfiel ein Vorgang auf 47.562 Policen. Bild: GDV
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Platz 7: Continentale

Über die Continentale Sachversicherung hatte die BaFin in der Hausrat-Sparte 5 Beschwerden im Jahr 2021 abschließend zu bearbeiten. Bezogen auf deren 226.893 Bestandsverträge in diesem Bereich entfiel ein Vorgang auf 45.379 Policen. Bild: GDV
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Platz 6: Medienversicherung

Über die Medienversicherung Karlsruhe hatte die BaFin in der Hausrat-Sparte 2 Beschwerden im Jahr 2021 abschließend zu bearbeiten. Bezogen auf deren 80.077 Bestandsverträge in diesem Bereich entfiel ein Vorgang auf 40.039 Policen. Bild: GDV
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Platz 5: Rheinland

Über die Rheinland Versicherung hatte die BaFin in der Hausrat-Sparte 2 Beschwerden im Jahr 2021 abschließend zu bearbeiten. Bezogen auf deren 79.121 Bestandsverträge in diesem Bereich entfiel ein Vorgang auf 39.561 Policen. Bild: GDV
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Platz 4: WWK

Über die WWK Allgemeine hatte die BaFin in der Hausrat-Sparte 3 Beschwerden im Jahr 2021 abschließend zu bearbeiten. Bezogen auf deren 103.354 Bestandsverträge in diesem Bereich entfiel ein Vorgang auf 34.451 Policen. Bild: GDV
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Platz 3: Nürnberger

Über die Nürnberger Versicherung hatte die BaFin in der Hausrat-Sparte 5 Beschwerden im Jahr 2021 abschließend zu bearbeiten. Bezogen auf deren 142.213 Bestandsverträge in diesem Bereich entfiel ein Vorgang auf 28.443 Policen. Bild: GDV
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Platz 2: GVO

Über die Gegenseitigkeit Versicherung Oldenburg (GVO) hatte die BaFin in der Hausrat-Sparte 3 Beschwerden im Jahr 2021 abschließend zu bearbeiten. Bezogen auf deren 68.740 Bestandsverträge in diesem Bereich entfiel ein Vorgang auf 22.913 Policen. Bild: GDV
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Platz 1: Coya

Vor knapp fünf Jahren war der Neo-Versicherer Coya aus Berlin angetreten (im Bild die damalige Führungsriege), um auf dem deutschen Versicherungsmarkt für Wirbel zu sorgen und hatte dabei explizit auf den „veralteten Vertriebsweg Makler“ verzichtet. Mittlerweile wurde das Unternehmen von dem französischen InsurTech Luko übernommen. Im noch eigenständigen Geschäftsjahr 2021 hatte die BaFin in der Hausrat-Sparte 3 Beschwerden über Coya abschließend zu bearbeiten. Bezogen auf deren 8.196 Bestandsverträge in diesem Bereich entfiel ein Vorgang auf 2.732 Policen. Bild: Coya - Christian Manthey