Zu unseren Autoren TH Versicherungsdetektiv und Teamleiter Schadenaußendienst Timo Heitmann Schwerpunkte & Expertise: Allgemein Alle Artikel von Timo Heitmann Kolumne Black Friday: Wenn allein der Sparwunsch den Abschluss einer Versicherung bestimmt Verläuft die Schadenregulierung schnell und fair, werden Kunden nicht zwingend den Versicherer wechseln, wenn die Prämie steigt, kommentiert Timo Heitmann, Versicherungsdetektiv und Teamleiter Schadenaußendienst. TH Timo Heitmann 08:12 Uhr | 05. Dezember | 2023 Kolumne Kumulschäden erfolgreich managen Der Herbst steht vor der Tür und damit die Sturmsaison. Unwetterereignisse nehmen zu, was Kunde, Vertrieb und Versicherer besonders fordert. Wie Vermittler durch effizientes Management den Regulierungsprozess unterstützen können. TH Timo Heitmann 13:11 Uhr | 03. November | 2023 Kolumne Betrugsversuche im Schatten der Inflation Ein Kunde meldet einen Hagelschaden an einer seiner Immobilien. Laut Wetterdienst gab es allerdings keinen Hagel an besagtem Tag. Dann schreibt auch noch der Handwerker eine überteuerte Aufwandsschätzung. Ein Fall für Timo Heitmann TH Timo Heitmann 10:06 Uhr | 30. Juni | 2023 Schadenregulierung Raketenbeschuss auf meinem Schreibtisch Ein Fall aus seinem Alltag brachte Schadenregulierer Timo Heitmann jüngst zum Nachdenken. Der Vorfall zeigt: Auch vermeintliche Lappalien zeigen das Spannungsverhältnis, in dem Versicherer agieren. TH Timo Heitmann 09:02 Uhr | 14. Februar | 2023