Süddeutscher Versicherungstag: Orientierung und Mehrwerte 2026

Die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) ist seit über 140 Jahren eine tragende Säule des deutschen Sozialversicherungssystems. Auch im Jahr 2026 bleibt sie ein stabiles Fundament. Gleichzeitig verändern steigende Ausgaben, neue digitale Angebote und höhere Erwartungen an Service und Transparenz die Rahmenbedingungen.

Für Versicherte und Vermittler wird es daher immer wichtiger, den Blick über den Beitragssatz hinaus zu richten. Denn die Unterschiede zwischen den Krankenkassen liegen zunehmend in den Leistungen, der Servicequalität und der Frage, wie gut Angebote im Alltag tatsächlich funktionieren.

Die Herausforderung für Vermittler besteht darin, diese Unterschiede verständlich zu erklären und Mehrwerte klar einzuordnen. Dabei geht es weniger um einzelne Leistungsbausteine, sondern um die Frage, welche Angebote zur jeweiligen Lebenssituation passen und langfristig Orientierung bieten.

In der gesetzlichen Krankenversicherung spielen Zusatzleistungen eine zunehmend wichtige Rolle. Sie ergänzen die Grundversorgung und bieten den Versicherten spürbare Vorteile im Alltag.

Besonders relevant sind dabei:

• Bonusprogramme:
  Gesundheitsbewusstes Verhalten wird belohnt, etwa durch Vorsorgeuntersuchungen, regelmäßige sportliche Aktivitäten und gute Gesundheitswerte.

• Wahltarife und Rückerstattungen:
  Finanzielle Vorteile können entstehen, wenn Versicherte Leistungen bewusst und verantwortungsvoll in Anspruch nehmen.

• Zusatzleistungen über den Standard hinaus:
  Leistungen wie professionelle Zahnreinigung, osteopathische Behandlungen, umfangreiche Impfangebote oder spezielle Leistungen für Familien schaffen zusätzlichen Mehrwert.

Zusatzleistungen tragen dazu bei, Versorgung individueller zu gestalten und Versicherte aktiv zu unterstützen – über den reinen Beitrag hinaus.

Neben den Leistungen rückt auch die Servicequalität stärker in den Fokus. Erreichbarkeit, einfache Prozesse und verlässliche Unterstützung im Leistungsfall werden für Versicherte immer wichtiger.

Unabhängige Auszeichnungen wie das Siegel „Exzellenter Kundenservice“ oder die Platzierung unter „Deutschlands besten Krankenkassen“ zeigen, dass Kundenzufriedenheit messbar ist und als Entscheidungskriterium zunehmend an Bedeutung gewinnt, auch in der Beratungspraxis.

Digitale Services sind heute fester Bestandteil der gesetzlichen Krankenversicherung. Sie vereinfachen Abläufe, erleichtern den Zugang zur medizinischen Versorgung und unterstützen Versicherte im Alltag.

Zu den wichtigsten digitalen Angeboten zählen:

• Videosprechstunden:
  Ärztliche Beratung flexibel und ortsunabhängig.

• Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA):
  Onlineprogramme zur gezielten Unterstützung bei bestimmten Erkrankungen.

• Elektronische Patientenakte und Online-Services:
  Gesundheitsdaten, Anträge und Dokumente jederzeit sicher im Blick.

• Digitale Servicekanäle:
  Apps, digitale Postfächer, Online-Geschäftsstellen oder Chatbots ermöglichen eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation.

• Vermittlerportal mit Onlineantrag:
  Digitale Antragsstrecken und strukturierte Prozesse unterstützen eine effiziente und zeitgemäße Zusammenarbeit.

Digitale Services tragen dazu bei, Versorgung moderner, transparenter und komfortabler zu gestalten und sind aus der GKV nicht mehr wegzudenken.

Der Süddeutsche Versicherungstag am 11. Februar 2026 in der BGV Zentrale Karlsruhe bietet eine Plattform für Information, Austausch und Weiterbildung.

Highlights für Vermittler:

• Vortrag um 11:40 Uhr:
  „MEHR mit der vivida bkk“ - praxisnah und aus dem Vermittleralltag

• Stand Nr. 20:
  Persönliche Gespräche zu Leistungen, Service und digitalen Angeboten

• Mobile Massage:
  Gesundheit und Prävention erlebbar gemacht
  

Eine starke gesetzliche Krankenversicherung zeichnet sich nicht durch Versprechen aus, sondern durch transparente Leistungen, verlässlichen Service und sinnvolle digitale Angebote. Vermittler, die diese Faktoren verständlich zusammenführen, bieten Orientierung in einem komplexen Markt.

Der Süddeutsche Versicherungstag 2026 bietet die Gelegenheit, aktuelle Entwicklungen einzuordnen, neue Impulse mitzunehmen und den persönlichen Austausch zu vertiefen.

📅 11. Februar 2026 | 📍 BGV Zentrale, Durlacher Allee 56, 76131 Karlsruhe