Während die private Krankenvollversicherung schon seit Jahren auf der Stelle tritt, hat sich die betriebliche Krankenversicherung (bKV) zu einem echten Verkaufsschlager der PKV entwickelt. Um zwölf Prozent auf knapp 1,8 Millionen versicherte Personen wuchs ihre Verbreitung allein im Jahr 2022. Und die Anzahl der Unternehmen, die ihren Mitarbeitenden eine bKV anbieten, stieg sogar um 22,5 Prozent auf rund 22.300. Die meisten von ihnen entscheiden sich dabei für sogenannte Budgettarife, bei denen die Arbeitnehmer selbst über den Umfang ihres jährlichen bKV-Budgets entscheiden können.
Doch welche privaten Krankenversicherer kommen bei so ähnlichen Angeboten in die engere Auswahl der Arbeitgeber? Laut dem Marktforschungsunternehmen Servicevalue spielt dabei auch die Fairness der Anbieter eine Rolle. Sie haben deshalb im Juni 1.716 Unternehmen befragt, die ihren Mitarbeitenden eine bKV anbieten. Da manche Firmen innerhalb von 24 Monaten den Anbieter gewechselt haben, kamen insgesamt 1.966 Aussagen zu 20 Versicherern zusammen. Die Befragten sollten dabei ihre Einschätzung in vier Teildimensionen abgeben:
Insgesamt 16 Kriterien wurden abgefragt. So sollten die Teilnehmer unter anderem beantworten, wie fair sie die Aufstockung des Versicherungsschutzes bei ihrem bKV-Anbieter einschätzen, die Verständlichkeit der Vertragsunterlagen bewerten, sowie die Erreichbarkeit und Fachkompetenz der Versicherungsmitarbeiter oder auch die Kostentransparenz des Produktgebers.
Anhand von Schulnoten wurde schließlich ausgedrückt, welche privaten Krankenversicherer die fairsten im Bereich bKV sind. Ein „sehr gut“ erhielten sieben Unternehmen (in alphabetischer Reihenfolge):
Allianz
Arag
DKV
Huk-Coburg
Süddeutsche
Universa
Württembergische
Fairer Anbieter heißt nicht automatisch bestes Produkt
Dass eine hohe empfundene Fairness nicht automatisch auch das beste Produkt bedeutet, zeigt sich an einem aktuellen bKV-Rating des IVFP. Hier wurden ebenfalls sieben Unternehmen mit der Höchstnote ausgezeichnet, es gibt jedoch nur zwei Überschneidungen (Allianz und DKV). In den Top 3 bKV-Anbietern der letzten Maklers Lieblinge Umfrage aus dem Jahr 2022 (1. Hallesche, 2. Allianz, 3. Nürnberger) tummelt sich mit der Allianz sogar nur einer der Fairness-Testsieger.
