Die Verbraucherzentrale Hamburg hatte kürzlich die Generali Lebensversicherung abgemahnt. Streitpunkt war die nicht genehmigte Rückabwicklung einer Rentenversicherung. Nun hat der Versicherer eine Unterlassungserklärung unterzeichnet.

Wirtschaftskriminalität durch Mitarbeiter ist für Firmen eine ständige Gefahr. Auch die meist kleinen Maklerbetriebe sind nicht davor gefeit. Wie die Muster der Täter aussehen und wie man sich schützen kann, zeigt eine GDV-Untersuchung.

Direkte Kundenberatung wird oft als Auslaufmodell dargestellt, das nicht mehr den Kundenerwartungen entspricht. Die VEMA-Maklergenossenschaft ordnet Digitalisierung dagegen als Hilfsmittel für die Tagesarbeit ein, das Zeit für die Beratung schafft.

Die Zurich hat ihren neuen Bereichsvorstand Maklervertrieb abgeworben. Swiss Life und Marsh präsentieren ebenfalls neue Manager. Neuigkeiten gibt es auch bei Ergo, Weltsparen, Signal Iduna und die Bayerische.

Der GDV hat die Einstufungen für das kommende Jahr festgelegt. Allein in der Kfz-Haftpflichtversicherung wird es für über 9 Millionen Autofahrer teurer bzw. günstiger. Auch in Vollkasko und Teilkasko gibt es Veränderungen.

Die Digitalisierung fördert das Milliardengeschäft Versicherungsbetrug. Doch auch die Versicherer rüsten auf und wollen Betrüger per Selfie-Videos oder Bild- und Textforensik überführen. Woran die Anbieter sonst noch tüfteln.

Die wichtigsten am BU-Markt üblichen Standards in den Bedingungen werden vom Kölner Institut Infinma regelmäßig analysiert. Was die aktuelle Auswertung dieser Marktstandards für die tägliche BU-Beratung bringt.