„Fairness-Lücke“: Versicherer hinter Pools

Berater Top News von Michael Fiedler

Versicherer, die zukunftsfähig bleiben wollen, haben eine Fairness-Lücke zu schließen. Zu dieser Einschätzung kommt Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der ServiceValue GmbH. Sein Unternehmen ließ Makler die Fairness von Versicherern und Maklerpools einschätzen. Nach welchen Kriterien entschieden wurde und welche Pools und Versicherer am fairsten sind.

Maklerpools Versicherungen Ranking Hitliste

Bei welchem Versicherer können Makler Fairness erwarten? Damit die Vermittler in dieser Hinsicht nicht blind bleiben, hat Servicevalue die Fairness von Versicherern bewerten lassen. Bild: shutterstock.com

Digitaler Wandel, Datenschutzregeln und Regulierung... die Aufgaben und Herausforderungen für Versicherer sind immens. Bleiben Makler da auf der Strecke? Wo können Versicherungsmakler auf partnerschaftliche Geschäftsbeziehungen bauen? Dieser Frage ging ServiceValue in Kooperation mit Focus-Money nach und holte dafür 3.821 Maklerstimmen ein.

Für die Wettbewerbsstudie sollten 57 Versicherungsunternehmen und neun Maklerpools/ -verbünde bewertet werden. Das sollte anhand von 30 Service- und Leistungsmerkmalen aus folgenden acht Kategorien geschehen:

  • Bindungsvariablen
  • Zentrale Vertriebsberatung
  • Maklerbetreuung
  • Produkte
  • Schulungen
  • Angebots- und Verkaussoftware
  • Datenlieferungseffizienz

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