LV: Kritik an den Branchengrößen

Bilderstrecken Versicherungen Top News von Christian Hilmes

Die BaFin veröffentlichte jüngst ihre Beschwerdestatistik über alle Versicherungssparten. procontra zeigt das Ranking innerhalb der bestandsstärksten Lebensversicherer.

Aussagekraft der Statistik?
Ob diese Beschwerden überhaupt begründet sind, sagt die Statistik nicht aus, betont die BaFin selbst. Außerdem bleiben Beschwerden beim Makler, Versicherer oder den Ombudsmann außen vor. Berechnung: Die Beschwerden werden auf je 1 Million Verträge hoch- bzw. runtergerechnet, um Vergleichbarkeit zu schaffen. Die Beschwerden von 2014 werden allerdings ins Verhältnis zum Endbestand 2013 gesetzt. Stark expandierende Bestände verzerren die Anteilszahl der Beschwerdefälle. Eine mehrjährige Betrachtung ist daher sinnvoll.Foto: © IckeT