Was Deutsche von der Anlageberatung erwarten

Berater von Michael Fiedler

„Unabhängigkeit ist für Kunden ein wichtiger Maßstab für Beratungsqualität, für die viele auch bereit sind zu zahlen“ , fasst Christian Hammer, Geschäftsführer von NFS Netfonds, die Studie Servicemonitor Finanzen zusammen.

Fotolia / Coloures-pic

Welche Kriterien Deutschen bei der Finanzberatung wichtig sind, zeigt der „Servicemonitor Finanzen“ für den im Auftrag von NFS Netfonds über 1.000 Bundesbürgern ab 18 Jahren repräsentativ befragt wurden.

Demnach spielen schnelle Bearbeitungszeiten (96 Prozent) und ein fester Ansprechpartner, der alle Anliegen abwickelt (91 Prozent), eine wichtige Rolle.

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