Das Vertrauen in den Berater, das Produktangebot und immer häufiger auch das Internet spielen beim Abschluss eines Versicherungsvertrags eine wesentliche Rolle. Worauf es gerade der jungen Kundengeneration ankommt

Die Deutschen vertrauen den Versicherungen nicht. So lautet das Ergebnis einer aktuellen Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK). Lediglich 13 Prozent der rund 1.000 Befragten gaben an, volles Vertrauen in Versicherungsunternehmen zu haben. Sogar die Bankenbranche, die ihr Image durch die Krise nicht gerade aufpolieren konnte, verzeichnete mit immerhin 17 Prozent einen höheren Wert.