Versicherungsvermittler haben enorme Defizite bei der Bedarfsermittlung ihrer Kunden. Wenn es darum geht, deren finanzielle Situation zu durchleuchten, versäumen sie es, die entscheidenden Fragen zu stellen.

Auf dem Immobilienmarkt locken attraktive Angebote. Der Immobilien- und Vorsorgeexperte Dr. Klein & Co. AG warnt im Zuge der aktuellen Euro-Panik aber vor unüberlegten Investitionen. Worauf Berater ihre Kunden hinweisen sollten

2012 sinkt der Höchstrechnungszins von 2,25 Prozent auf 1,75 Prozent. Die große Mehrheit der Makler meint, dass die Absenkung den Absatz fondsgebundener Versicherungen ankurbeln wird. Was die Branche sonst noch denkt, zeigt die aktuelle Maklertrendstudie.

Ab 1. Juli 2011 werden die Produktinformationsblätter bei der Anlageberatung zum Wertpapierkauf verpflichtend. Mit der Einführung der „Beipackzettel“ verspricht sich Bundesverbraucherministerin Ilse Aigner einen verbesserten Verbraucherschutz im Finanzbereich.

Die Ansprüche von Versicherungskunden steigen. Sie fordern mehr individuellen Service und mehr Transparenz bei den Produkten. Sowohl im Innen- als auch im Außendienst besteht hier noch Optimierungsbedarf.

Der Garantiezins sinkt, Unisex-Tarife werden eingeführt. Stephan Michaelis, Fachanwalt für Versicherungsrecht der Kanzlei Michaelis Hamburg, über die  Informationspflichten des Versicherungsmaklers

Im Markt der Rechtsanwälte herrscht ein massiver Verdrängungswettbewerb. Einige Kanzleien stürzen sich deshalb auf den lukrativen Bereich des Kapitalmarktrechts, mit zum Teil fragwürdigen Methoden.

Die Allianz als Marktführer fordert mit ihrer Initiative mehr Transparenz unter den Lebensversicherern. Doch eine bessere Vergleichbarkeit entsteht nur, wenn die gesamte Branche mitzieht. Dr. Volker Priebe, Leiter der Allianz-Produktentwicklung, im Gespräch mit procontra

Das Vertrauen in den Berater, das Produktangebot und immer häufiger auch das Internet spielen beim Abschluss eines Versicherungsvertrags eine wesentliche Rolle. Worauf es gerade der jungen Kundengeneration ankommt

Freundlich, motiviert und pünktlich sind die deutschen Versicherungsvermittler. Bei der Erstellung von individuellen Angeboten nach Kundenbedarf herrscht allerdings noch Verbesserungspotenzial.

Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht, scheint häufig das Motto der PKV-Vermittlung. Aber das muss nicht sein. Standardisierte Abläufe sorgen für schnellere und haftungsreduzierte Beratung. Und dadurch für deutlich mehr Umsatz.

Wie kommen Initiatoren durch Krisen und wie wird die Zukunft des Vertriebes geschlossener Fonds aussehen? Ein procontra-Roundtable über diese und andere Fragen mit Alfred A. Dietrich (Geschäftsführer von Voigt & Collegen), Thilo Borggreve (Vertriebsdirektor bei Dr. Peters), Robert List (Geschäftsführer von bvt), Manfred Nehren (Verkaufstrainer), Edwin Thiemann (Geschäftsführer von Wirtschaftshaus), Michael Förster (Regionalleiter Nord bei SHB), Andreas Müller (Vertriebsleiter bei KSH) und Carsten Möller (Mitbegründer von maxpool).

Gebundene Vermittler sind ihren Versicherern treu. Doch wie in jeder Beziehung, gibt es auch in hier Optimierungspotential. Wo genau es hakt und warum viele Vermittler die Vorteile der ganzheitlichen Beratung nicht nutzen, zeigt die die aktuelle Studie von YouGovPsychonomics.

Die Vergütungsform hat keinen Einfluss auf die Qualität von Vermittlungen. Dies zeigt eine aktuelle Studie der mindtrace Stieber Beratung. Obendrein offenbart sich, dass die Berufsgruppe der Versicherungsvermittler in vielen Fällen kostenlos berät.

Im vergangenen Sommer hat Stiftung Warentest die Beratungsleistung von Banken unter die Lupe genommen. Das Ergebnis war niederschmetternd. Ein knappes Jahr später wurden erneut Testkunden in die Filialen geschickt. Das Resultat ist noch beschämender.