Der Vorstandsvorsitzende der Ideal Versicherung, Rainer M. Jacobus, ist gelassen. Obgleich sich einige Maklerpools öffentlich über die Ideal echauffiert haben. Dabei hat die Ideal lediglich versucht, Transparenz in den Markt zu bringen. Zielobjekte sind dabei nicht die Anwender, sondern die Köpfe der Maklerpools.

Ideal-Chef Rainer M. Jacobus gibt sich gelassen. Er hält nach wie vor an seiner Parole: „Die Qualität des Geschäfts muss sich verbessern, der Vertrieb muss qualitativ und nicht nur quantitativ gesehen werden“. Um Transparenz in den Pool-Markt zu bringen, hat die Ideal Versicherung die Maklerpools gebeten, einen Fragebogen auszufüllen. Die Checkliste selbst war online einzusehen, ebenso das Anschreiben an die Pools. 

Scheinbar sind einige Maklerpools davon ausgegangen, dass der Inhalt der Checkliste veröffentlicht wird. „Wir hatten nie vor, die ausgefüllten Checklisten zu veröffentlichen“, sagt Jacobus. Die Checkliste diente als Vorlage für eine Negativ- beziehungsweise Positivliste. Die Ideal trennt hier für sich die Spreu vom Weizen. Das regt die Maklerpools auf, auch wenn diese sich gleichgültig geben. Jung, DMS & Cie., die DMU und maxpool regen sich öffentlich auf.

„Diejenigen, die sich beschweren, kannten unsere Spielregeln“, sagt Jacobus. Die Ideal habe nur autonom entschieden, mit wem sie zusammenarbeiten wolle. Die Andeutung der Pools, dass sie die Zusammenarbeit Ideal beendet haben, findet Jacobus grotesk. „Die einzigen, die Verträge gekündigt haben, sind wir“, sagt der Ideal-Chef. Zudem sei die Resonanz auf die Belistung von Ideal relativ klein gewesen. „Es sind nur drei, vier, fünf Pools, die sich beschweren - teilweise mit Behauptungen, die keiner Überprüfung standhalten können“, sagt Jacobus.

„Wir haben die Courtagezusage gegenüber der DMU gekündigt, nachdem keine Auskünfte von der DMU kamen - wie wir von dem Pool gefordert haben“, beschreibt er etwa einen Fall. Die Ideal habe außerdem das Recht, die Pools zu überprüfen. Dabei ginge es nicht etwa darum, die Anwender der Pools anzugreifen - die Pools selbst sollten mehr Transparenz zeigen und auch ihre Vermittler benennen.

Der Vorstandvorsitzende meint, die Ideal lebe Transparenz schon lange. „Wir sind als Versicherer doch gläsern“, sagt Jacobus. Dass die Maklerpools die Relevanz der Ideal Versicherung herunterspielen und dennoch gegenüber procontra online die Vorgehensweise des Versicherer bemängeln, kritisiert Jacobus. „Warum regen sich die Verantwortlichen der Pools so auf? Das ist ein Widerspruch in sich, wenn sie dann meinen, die Ideal sei bedeutungslos für sie“, fragt Jacobus. Ein Positives sieht der Ideal-Chef allerdings an der Angelegenheit: „Kein Mensch kann nach dieser ganzen Geschichte sagen,`ich beschäftige mich nicht mit der Transparenz von Pools´“.